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Aviso Legal e Isenção de Responsabilidade

Última atualização: 23/05/2026

⚠️ Importante: Leia Antes de Usar

FeelPair é uma ferramenta de comunicação e reflexão para casais. NÃO é um serviço de saúde mental, terapia psicológica, aconselhamento, mediação profissional, nem consultoria clínica de qualquer tipo.

Este aplicativo NÃO substitui o atendimento de profissionais de saúde mental, psicólogos, terapeutas, conselheiros, mediadores ou qualquer outro profissional licenciado.

Se você ou seu(sua) parceiro(a) estão passando por uma crise emocional, pensamentos de automutilação, violência doméstica, abuso, ou qualquer situação que exija atenção profissional imediata, por favor procure ajuda profissional qualificada imediatamente.

1. Natureza do Serviço

FeelPair oferece:

  • Ferramentas de comunicação estruturada: Guias de conversa e exercícios para facilitar o diálogo entre casais.
  • Assistente de inteligência artificial: Um sistema automatizado que fornece sugestões gerais com base em padrões de comunicação, sem capacidade de diagnóstico nem julgamento clínico.
  • Exercícios de reflexão: Atividades desenhadas para incentivar a introspecção e o diálogo construtivo.
  • Acompanhamento de progresso: Ferramentas para registrar estados emocionais e revisar conversas anteriores.

O que NÃO oferecemos:

  • Diagnósticos psicológicos ou de saúde mental
  • Tratamento de transtornos mentais ou emocionais
  • Aconselhamento profissional certificado
  • Mediação legal ou profissional em conflitos
  • Intervenção em crises ou emergências
  • Substituição de terapia de casal profissional

2. Limitações do Assistente de IA

O assistente de inteligência artificial do FeelPair:

  • Não é um profissional: É um sistema automatizado sem capacidade de raciocínio humano, empatia real, ou julgamento clínico.
  • Não diagnostica: Não pode nem deve diagnosticar condições psicológicas, emocionais ou de saúde mental.
  • Pode cometer erros: As sugestões geradas podem ser incorretas, inapropriadas ou não aplicáveis à sua situação específica.
  • Não personalizado: As respostas baseiam-se em padrões gerais e podem não ser adequadas para todas as situações.
  • Sem supervisão profissional: As interações não são revisadas nem supervisionadas por profissionais de saúde mental.

3. Isenção de Responsabilidade

Ao usar o FeelPair, você concorda que:

  • Utiliza o aplicativo sob sua própria responsabilidade e risco.
  • O FeelPair e seus desenvolvedores não são responsáveis pelas decisões tomadas com base nas sugestões do aplicativo.
  • O aplicativo não garante resultados específicos em seu relacionamento.
  • Não nos responsabilizamos por danos emocionais, psicológicos, financeiros ou de qualquer outro tipo que possam decorrer do uso do aplicativo.
  • Você é responsável por buscar ajuda profissional quando necessário.
  • As informações fornecidas no aplicativo são de caráter geral e educacional, não constituem aconselhamento profissional.

4. Quando Procurar Ajuda Profissional

Você deve procurar ajuda profissional imediata se:

  • Você ou seu(sua) parceiro(a) tiver pensamentos suicidas ou de automutilação
  • Houver violência física, emocional ou psicológica no relacionamento
  • Houver abuso de substâncias que afete o relacionamento
  • Apresentar sintomas de depressão, ansiedade ou outros transtornos mentais
  • Os conflitos estiverem afetando significativamente sua vida diária
  • Estiver considerando separação ou divórcio
  • Houver infidelidade ou outros problemas graves de confiança
  • Qualquer situação que exija intervenção profissional especializada

Recursos de ajuda:
• CVV - Centro de Valorização da Vida (Brasil): 188
• SAPS - Serviço de Atenção a Pessoas em Situação de Suicídio (Portugal): 213 544 545
• Emergência: 190 (Brasil) / 112 (Portugal)
• Procure um psicólogo ou terapeuta de casal licenciado em sua região

5. Sem Relação Profissional-Cliente

O uso do FeelPair não estabelece nenhuma relação profissional-cliente, terapeuta-paciente, conselheiro-cliente, ou similar entre você e o FeelPair ou seus desenvolvedores.

Não existe nenhum dever de confidencialidade profissional como o que existiria com um psicólogo, terapeuta ou conselheiro licenciado. Embora protejamos sua privacidade conforme nossa Política de Privacidade, isso não constitui sigilo profissional no sentido legal.

6. Privacidade e Segurança dos Dados

Embora tomemos medidas para proteger suas informações:

  • Não compartilhamos suas conversas com terceiros, exceto quando exigido por lei.
  • Usamos criptografia para proteger seus dados em trânsito e armazenamento.
  • Suas informações podem ser processadas por serviços de terceiros (como provedores de IA) sob acordos de confidencialidade.
  • Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha.

7. Sem Garantias

O FeelPair é fornecido "como está" e "conforme disponibilidade", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Garantias de melhoria em seu relacionamento
  • Garantias de disponibilidade contínua do serviço
  • Garantias de exatidão das sugestões da IA
  • Garantias de adequação a um propósito específico

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o FeelPair e seus desenvolvedores não serão responsáveis por:

  • Danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos
  • Perda de lucros, dados, uso, ou intangíveis
  • Danos resultantes do uso ou impossibilidade de uso do serviço
  • Decisões tomadas com base no conteúdo ou sugestões do aplicativo
  • Deterioração de relacionamentos pessoais
  • Problemas de saúde mental ou emocional

9. Jurisdição e Lei Aplicável

Este aviso legal é regido pelas leis do Uruguai. Qualquer disputa relacionada ao uso do FeelPair será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Montevidéu, Uruguai.

10. Aceitação dos Termos

Ao usar o FeelPair, você confirma que:

  • Leu e compreendeu este aviso legal completo
  • Aceita todos os termos e condições aqui estabelecidos
  • Entende que o FeelPair não é um serviço de saúde mental profissional
  • Tem mais de 18 anos ou possui autorização de um pai/responsável
  • Buscará ajuda profissional quando necessário

11. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar este aviso legal a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nesta página. É sua responsabilidade revisar este aviso periodicamente.

Contato

Se tiver perguntas sobre este aviso legal, pode entrar em contato conosco através de nosso formulário de suporte.

Lembre-se:

Se estiver em crise ou precisar de ajuda imediata, entre em contato com os serviços de emergência ou um profissional de saúde mental licenciado. O FeelPair não é apropriado para situações de emergência.