Termos de Serviço

O FeelPair é operado por Juan Pablo Barla Gil, com sede em Montevidéu, Uruguai ("FeelPair", "nós"). Você pode falar conosco em support@feelpair.com ou pela página de suporte.

O FeelPair é uma ferramenta de comunicação assistida por inteligência artificial para casais: um espaço de conversa em que uma IA ajuda a baixar a tensão e a que as duas pessoas se sintam ouvidas.

O FeelPair NÃO é terapia, nem aconselhamento psicológico, médico ou jurídico, e não os substitui. A IA pode errar e suas mensagens não são aconselhamento profissional. Se a sua situação exigir atendimento profissional, procure alguém licenciado. O FeelPair não é um serviço de emergência: se você ou outra pessoa estiver em risco, contate a linha de emergência local. Leia o aviso legal completo.

Você precisa ter pelo menos 18 anos para usar o FeelPair. Ao usar o serviço, você declara ter 18 anos ou mais.

Você é responsável pela exatidão dos seus dados e pela confidencialidade das suas credenciais. O código de convite do casal é pessoal: compartilhe apenas com sua parceira ou parceiro. Avise-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

O FeelPair tem espaços individuais (privados de cada pessoa) e um chat compartilhado do casal (visível para os dois). O que cada pessoa vê está detalhado na Política de Privacidade. Ao convidar sua parceira ou parceiro, você entende que o que for escrito no chat compartilhado é visível para ambos.

Você concorda em não usar o FeelPair para: atividades ilegais; assediar, ameaçar ou prejudicar outras pessoas; tentar acessar contas ou dados alheios; interferir no funcionamento do serviço; ou revender o serviço sem autorização. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

O FeelPair oferece um nível gratuito e opções pagas (compra única de episódio e assinaturas). Os preços vigentes são sempre mostrados antes da compra.

Nosso processo de compra é conduzido por um processador de pagamentos que atua como Merchant of Record (vendedor registrado) de todos os nossos pedidos. O processador processa o pagamento, emite a fatura e cuida dos impostos aplicáveis. O processador vigente e seus termos de comprador são sempre mostrados no checkout antes de confirmar a compra.

As assinaturas renovam automaticamente ao final de cada período (mensal ou anual) até que você cancele.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo app; o acesso continua até o fim do período já pago e não há cobranças posteriores. Os reembolsos seguem nossa Política de Reembolso, que respeita seus direitos como consumidor.

O serviço, sua marca, design e software pertencem ao FeelPair ou a seus licenciantes. O conteúdo que você escreve é seu: você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço (processá-lo, armazená-lo e mostrá-lo a quem corresponder, conforme a Política de Privacidade). Não usamos suas conversas para treinar modelos de IA.

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, na máxima medida permitida por lei. Não garantimos resultados no seu relacionamento. Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total do FeelPair perante você se limita ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos limita direitos do consumidor que não possam ser renunciados.

Você pode apagar sua conta a qualquer momento no seu perfil. Podemos suspender ou encerrar o serviço (ou seu acesso) por violações destes termos, avisando quando for razoável.

Podemos atualizar estes termos. Se a mudança for significativa, avisaremos por e-mail ou com um aviso no serviço antes de entrar em vigor. Usar o serviço após a mudança significa aceitá-la.

Estes termos são regidos pelas leis do Uruguai, sem prejuízo das proteções de consumo obrigatórias do país onde você mora.

Em caso de dúvida sobre estes termos, escreva para support@feelpair.com ou fale conosco pela página de suporte.